あなたの旅の専属ガイドアプリ TRIPAN(トリパン)

TRIPAN(トリパン)は、海外旅行先の日本人添乗員や現地在住コーディネーターにいつでも、どこでも、チャットで質問ができるガイドアプリです。旅行前の旅行計画・プラン作成にも、旅先での「道に迷った」「美味しいお店が知りたい」などの要望にも、現地の生きた情報を10分以内で即返答。TRIPANは、あなたの旅をもっと豊かにするアンサーをご提供いたします。【旅行のこんなときに……】◇旅行計画・プランがまとまらない……行ったことのない場所への計画を立てるのは、なかなか大変ですよね。そんな時こそ、現地に精通したガイドに相談してみましょう。素敵な旅行計画や旅のプランを作成するアドバイスを提案してもらえるはずです。
◇道に迷ってしまった……旅先では地図を見ても、なかなか土地勘が掴めないもの。そんな時、ガイドにチャットをするだけで、丁寧に道案内してくれます。
◇現地で人気のお店が知りたいガイドブックに載っている情報より、もっと深く、より新しい情報を手に入れたいと思いませんか？そんな時にもトリパンを使いましょう。ガイドが自らの経験をもとに、おすすめのレストラン、観光スポット、ショッピングスポットなどをお伝えします。
◇トラブルに遭遇した！旅行計画にはない事態に遭遇してしまった！などの突然のトラブルにも対応します。対処法について、原則10分以内にガイドが回答しますので、もしもの時もお役立てください。
【プロのガイドが多数登録】当社の厳しい審査を通過し、旅行中のあらゆるケースを想定したトレーニングを経たプロのガイドが、国ごとに多数登録されています。旅行計画の作成はもちろん、安心して実際の旅行を楽しんで頂けるよう、ガイド一同、丁寧なサポートをさせていただきます。
【使い方】あなたにぴったりのガイドを、自分で選択が可能です。ガイドを選んだら、どこにいてもメッセージアプリで会話をするように質問することができます。①旅行するエリアを選択して、ガイドを探してみましょう②プロフィールを見ながら、ニーズに合ったガイドを決定③あとは質問するだけ！
【料金プラン】◇1質問プラン：300円聞きたいことが決まっている方におすすめのプランです。200文字以内であれば、自由に質問事項を入力することができます。
◇1時間プラン：500円集中的に利用したい方におすすめのプランです。時間内は何度でも質問でき、ガイドから情報を幅広く収集できます。
◇12時間プラン：1,000円最もお得に利用できるプランです。旅行前の計画段階にも、旅行中にも、大切なご旅行をガイドがしっかりサポートします。
【現在のサービス対象エリア】東南アジア：香港、マカオ、タイ、シンガポール、マレーシア、ベトナムヨーロッパ：フランス、ドイツ、イタリア、イギリス
【よくある質問】◇ガイドからきちんと返答が返ってきますか？ガイドとは、「原則10分以内に返答」というルールを決めています。もし不測の事態でガイドからの返答がない場合、弊社のサポートセンターまでご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。
◇どんなガイドが対応してくれますか？ガイドの多くは、その旅先のことを深く知っている方ばかりです。弊社では独自のガイド審査基準を設けているとともに、旅行者が旅行計画をしたり快適に旅行できるよう、トレーニングプログラムを用意しています。その上で旅行者は、自分自身でガイドを選択することができます。
◇トラブルに巻き込まれたら？トリパンは、ガイドをご紹介するサービスですので、原則的にトラブル対応することができかねますが、できる限りのことはサポートセンターにて対応させていただきます。海外旅行中は、自らの判断で慎重に行動するようにお心がけください。
◇旅行前から利用できますか？旅行前の計画段階でも、旅行中でも、いつでもガイドに質問することができます。
◇ガイドから不快なメッセージが送られてきたら、どうしたら良いですか？弊社サポートセンターにご連絡ください。事実関係を確認しすぐに対応させていただきますので、安心してご利用ください。
詳しくは、Webサイトもご覧ください。https://tripan.guide/
※本アプリのご利用には、インターネット環境が必要です。